服务体系

       鹤曈园智慧生态康养服务体系,是指一个与人身心健康相关的产业体系,以健康长寿为终极目标,范围覆盖全人群、全生命周期的呵护过程。它不仅包括卫生保健供应、医疗设备、医疗物资、生物科技和制药这五个狭义的健康产业,还包括以健康为目标的服务活动,如体育健身、健康教育、膳食营养、健康养生与养护、健康管理和心理咨询以及与健康直接相关的产品批发、零售和租赁服务。具体包括八个维度的体系,即:(1)系统化医养结合、(2)精细化全面照护、(3)中医药康复理疗、(4)生物技术抗衰老、(5)个性化食疗康养、(6)灵魂化人文关怀、(7)智能化康养设施、(8)全局化易学理念。旨在建立康养新标杆,满足康养会员与生命安全相关的医疗需求,与生存质量相关的餐饮、照护需求,与生活品质相关的活动、社交需求以及与情感、尊严相关的被关爱、被尊重需求。

       1、系统化医养结合

       在医疗服务上,联合三甲医院的医疗资源优势,打造内部快捷医疗绿色通道,保障老人生命安全,力求解决“养老院看不了病,医院养不了老”的矛盾,推动养老产业转型升级。

       以康养中心的常驻医师为基础,以多学科联合诊疗、远程诊断为保障,以护士24小时值守为辅助,为康养会员提供零距离、365天全时优质医疗服务,关注康养会员日常健康管理、慢病管理,提供健康咨询与指导,改善康养会员身体状况。

       2、精细化全面照护

       一线介护服务团队,根据康养会员介护等级,提供包含饮食、排泄、起居移动、入浴、日常娱教等多种介护照顾服务,关注长者的日常生活需求。

       康养中心倡导积极向上的老年生活方式,从日常口腔操、手指操、唱歌、手工、棋牌活动,到团圆饭、茶话会、国庆节、重阳节、每月长者生日会、季度家属日等,围绕文化娱乐、生活资讯、运动休闲、放飞心灵、手工制作、节庆主题日、养生保健等多项主题,使康养会员“老有所乐”。

       3、中医药康复理疗

       以中医为主体的中西医结合康复中心、中医药理疗中心,延伸建设中医药产学研基地,实现药食同源治未病,特医食疗治疗慢性病、疑难杂症,药膳养生酒辅助食疗,中医药理疗“扶正培本”、“固本清源”。与道地中药材产业基地结为战略合作伙伴,扶持中医药传承人,为中医药传承人搭建智能孵化器平台,为康养会员开展中医药理疗服务,构筑中医药抗衰老产学研创新体系。

       4、生物技术抗衰老

       采集并建立全生命周期的生命银行、基因数据库、临床数据库、生活方式信息库,通过多系统分子相互作用和网络调控技术,对基因、临床、生活方式等信息进行深入分析挖掘,一站式绿色通道,开启全生命周期健康管理,关爱生命,提高生活质量,构筑生物技术抗衰老产学研创新体系。

       从基因层面对受检者进行全方位检测,提前预知健康风险。使受检者更多地了解自己的基因信息,有助于受检者在生活中的各方面做出更科学、更有益健康的选择。对受检者的未来患病风险进行科学计算评估,受检者就可以及时做出针对性健康干预,主动改善自己的生活环境和生活习惯,让未来要发生的疾病不发生或者晚发生,即使疾病发生了,也可以及早进行治疗。

       5、个性化食疗康养

       药食同源治未病,“药食同源”(又称为“医食同源”)以食为药,以食代药,会起到药物所不能达到的效果。中医“治未病”核心体现在“预防为主”,重在“未病先防、既病防变、瘥后防复”。让公众不得病、少得病、晚得病。

       6、灵魂化人文关怀

       人文关怀要求人的个性解放和自由平等,尊重人的理性思考,关怀人的精神生活等。人文关怀承认人不仅作为一种物质生命的存在,更是一种精神、文化的存在。关心人的多方面、多层次的需要。不仅关心人物质层面的需要,更关心人精神文化层面的需要。不仅创造条件满足人的生存需要、享受需要,更着力于人的自我发展、自我完善需要的满足。

       康养人文关怀按照中医养心理论,从康养的角度出发,尊重人的生存状态,以宗教信仰、民族文化观念、气质类型、爱好与特长、潜意识、爱情婚姻、天伦之乐等诸多方面为全方位康养人文关怀服务元素,进行全天候康养人文关怀服务。逐步提升中老年“快乐”指数,开展中老年智慧财富成果交流共享项目,关注中老年会员身心健康,打造具有鲜明特色的生态康养孝道文化基地,并且使园区成为康养会员的“休闲第二办公区”。

       7、智能化康养设施

       康养中心设有失能、认知症照护专区,适老化设施,照护专区房型配置独立卫生间、独立衣柜、医用防滑地胶、专业电动护理床、紧急呼叫系统、氧气负压终端、空调、无棱角适老家具等,保障老人以舒适、安全的生活空间,配置综合配套区(涵盖接待区、客服区、厨房、餐厅、多功能区、康复理疗区等各项功能空间)。

       8、全局化易学理念

       易学是中华文化之源,是中华智慧之源,易学是哲学,是中华民族文化观念的支撑。按照中医养心理论,易学是逐步提升中老年“快乐”指数的关键环节之一。

       助推中老年会员回归自然,返璞归真,以“安全、智慧、环保、生态、健康、养生、养老、快乐、抗衰老、康养人文关怀”为康养理念,以中医养心理论为基础,加快易学传承与创新进程,开展康养人文关怀服务,发展智慧生态康养民族特色大健康产业。